策划本质就是需要综合市场上从多信息,然后有预见性的分析,然后实行计划下去,在营销策划里,其中要注重公共关系的策划。何谓公共关系?是指公关人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。那么在营销策划总要怎么做公共策划关系呢?
       一、公共关系策划的内容与程序步骤
        1、确立公共关系目标:包含:公共关系目标的确定性 、公共关系目标的具体性、制订目标
        2、确定公众和主题:必须充分体现与公共宣传目标的一致性,主题的语句要简明扼要,要有鲜明的个性,要适应公众心理的需要。
        二、选择公共关系活动模式
        1、危机型公共关系:消除误解是首要做的事情,公布事实真相,展开针对性宣传、与公共沟通对话;其次就是消除事故影响,也就是公共事故真相,制止事态扩大,看望、赔偿受害公众,改进工作健全规章制度等。
        2、接待型公共关系:第一是应接式,接站、安排住宿、组织会谈、送客等,第二是交际式,联谊招待会、座谈会、工作餐、交谊舞会等;
        3、宣传型公共关系:媒介式是指记者招待会、新闻发布会、策划新闻事件、制作宣传刊物和视听资料等,而活动式是展览会、公共参观活动、公益福利事业赞助活动、开业庆典与周年活动、社会文化活动等。
        4、服务型公共关系:渗透式是售前服务、消费操作(使用)培训,售中服务、售后服务等,2、单纯式是提供相关服务、社会公益服务、资助馈赠服务等。
       三、公共关系项目经费预算 
       主要包括公关调研费、创意策划费、宣传作品设计费、宣传作品制作费、宣传媒介使用租金、劳务费、办公日杂开支等 
        四、公共关系项目策划书的撰写与方案的审定
          1、策划书的结构与内容 :①封面,包括标题、密级、策划的主体(策划者及所在公司或部门)和日期;②序文;③目录;④宗旨;⑤内容;⑥预算;⑦策划进度表;⑧有关人员职务分配表;⑨策划所需的物品及场地;⑩策划的相关资料。
          2、公共关系活动方案的申报,
          3、方案论证:必要性论证 、可行性论证 、限制性因素分析 、潜在问题分析 、预期结果综合效益评价;


 

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