每个企业都会有自己的发展特色、战略咨询和规划咨询方针,这就够成了企业的发展阶段、员工背景的不同,因此也就透出了企业商业计划书的原则不同了。当下描述企业文化的书籍多如牛毛,特别是一般的发展型企业,看到他们在对企业战略咨询和规划咨询时要建立价值观、使命、理念、信条、准则等诸如此类的文化要素,就有点头大了。像是把企业文化弄得像一本法例一样,更多的是希望建立一侧文化手册员工人手一本,然后正襟危坐的说自己有了“文化”这样就把企业文化给神话了。
      对于一般企业来说阔谈企业文化从企业战略咨询、规划咨询的角度来说是没有任何好处的,文化应该成为公司员工的精神报复,而是员工平时工作时部惊异中散发出来的一种气质,已经形成了一种习惯。因此企业文化是公司全体员工想事情和做事情的行为习惯。中小企业的文化应该是简单有效的,是来界定和规范所有员工的行为习惯的。
       一般企业的文化从商业计划书里面就可以展现出来的,商业计划书关系到一个企业的兴衰,好的商业计划书能展现出企业的三种文化。
      一、顾客是上帝:市场讲究的是一切以服务为主,企业之所以能生存是因为有顾客的存在,商业计划书规划咨询方案就需要体现出顾客是上帝这一文化。这个道理非常简单。好像不用特别强调。但在企业内部本位主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代企业组织和架构下,不可避免的问题,特别是企业发展越大,人员越多,组织机构越庞大,这些问题就更突出、更明显。就像人体内的细菌,既有有害细菌也有有益细菌,健康的人是有益细菌占了上风、成为主流或者保持均衡,生病的人是打破了平衡,有害细菌占了上风。所以企业长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么,顾客需要什么,我能为顾客做什么,如何达成和超越顾客的期望等。一些眼光独到的投资者就会通过商业计划书判断这一点。
      二、创新文化。中小企业相对来讲,缺这少那,资源相对匮乏,短板特别多。如果“等靠要”的话,只能自寻死路。所以,中小企业的商业计划书规划里要“不走寻常路”,守正出奇,不断地创新。用创新行为来代替各种不足,逐渐建立自己的优势,在竞争中占据主动,不断积累实力,才能最终发力。创新并不难,只要全员都有创新的意识,企业有创新的氛围,对创新有鼓励激励的措施,创新活动就会像源头活水,汩汩流淌。
       三、速度文化。大多数中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位,都与强者有较大的距离和差距。因此比较被动,要想成为一流的品牌和企业,要想在市场竞争中与强争锋,都需要速度作为支撑,用速度去冲击规模。这要求企业所有员工都要对市场能快速反应,马上行动,现在做、马上做、立即做、做好、做到位,在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。在商业计划书策划中,投资者是不会让所投资的企业本身是只兔子,但行进的速度却像大企业一般缓慢。像华为似的超大企业都要让大象跳舞了,遑论一只兔子如果没有速度,投资者是不会对这样的企业报有幻想的。
       在商机计划书创造文化的同时就是给自己带来机会,所有的投资商都不会把资源投给一个发展不大的企业,因此一般的企业在商业计划书规划咨询的时候就要突出“顾客、创新、速度”这三点文化。首先要让投资者感受到顾客是上帝,这一文化的体现,就可以让投资商感受到能获得更多利益,创新和发展速度代表着企业发展空间很大。相信没有一个投资商会放弃一个发展科技巨大的企业吧,可以见商业计划书中企业文化的展现是多么重要的。

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