互联网战略咨询：中小型企业要如何一鸣惊人

    随着互联网的来袭，网络创业变得如此的简单，因此不难互联网创业浪潮。使得一些创业者每天兢兢战战的经营自己那块一亩三分地的同时，又还怕什么时候突然杀出一匹黑马来，扰乱了自己整个的营销策划方案。使得自己很被动，面对中小型企业的这一尴尬处境，鼎博泰战略咨询专家为您提供一套让企业改革的规划咨询方案吧。不知道这些你们能做到多少呢？
    一、简化流程，方便别人也方便自己
   如果您是一家银行，您只擅长管理您的钱却不擅长管理您的顾客，比如说您没有简单的网页用户界面和用户工具，您做的工作就大打折扣了，您所在的产业的工作流程越复杂，您通过简化流程胜出的机会就越大，而且要记住：方便别人也是方便自己，第一个简化流程的，往往是收益最大的。
    二、尽量降低产品成本
    要颠覆一个新产业，需要疯狂的变化。大幅度的成本削减需要全新的工作流程和商业模式，比如智能手机和平板电脑就是很好的见证，比如用20美元的iPad应用就可以替代500美元的导航专业设备，而且效果更好。如果您没有做到90%的成本削减，不要在那里提：“我们为顾客做了什么，我们为了提高效率做了多大的改进”。
    三、产品要专一
    我们去商场买东西，通常会遇到买衣服送帽子或者皮带之类的东西。鼎博泰战略咨询提示您：不要把可有可无的东西附加在产品上，用户只会置疑他们是不是花了不该花的钱，把您在市场上卖的每一件产品当做您的作品，简单实用的同时还要保证遵守市场薄利多销的规则。
    四、公司透明化
    因为顾及到公众形象，很多公司会把不好的用户评价，负面新闻和不成功的产品尽量掩饰起来。但如果您敢于揭示真相，您的公司文化会变成行业内竞争的一个有力武器，它会影响您的员工的主观能动性，它会吸引一大批志同道合的应聘者，不好的一面可以给客户更真实的感觉，让用户有更多的选择余地。运用好也可以达到很不错的宣传作用。
    五、学会解决产品问题
    每个产业都有让顾客头疼的产业难题。科技供应商的顾客常常需要耐心等待技术支持，而提供技术支持的过程又臭又长：请问您是什么问题、您的机器序列号、您的机器故障的具体描述语言……等等这些。鼎博泰战略咨询专家提醒您：您要思考的是，自己的企业里也有这种问题吗？您的同行也在重复这种错误吗？如果您解决了这个问题，用户们会发现您的公司是如此与众不同，因为您是真正站在用户的角度上对待他们。
    六、向用户建立忠实的形象
    当您开始提供个性化的服务给您的顾客时，您就有机会在顾客心中建议一个忠实的形象。 如果您在考虑为客户省钱，节省时间；如果您能提供有效的服务，您会尽量提高产品质量而不是事后建立所谓良好的“售后服务”，那么您的客户就没必要转向您的竞争对手了， 获得了客户信任是笔无尽的财富。
   七、让企业与客户对话
苹果iPhone上的Siri个人助理除了能机智地回答用户问题，还能够识别大量的语音指令。其实最难的部分不是技术关卡，而是卸下您高高在上的面具，因为没有一家公司绝对掌握着顾客，而且如果您的产品不是最好的您可能就丧失了顾客，所以有能力就做一个能跟顾客对话的小数码人吧，这样才能最大程度的增加客户粘性。
   以上几点就是鼎博泰战略咨询专家团队为众多中小型企业规划的一套方案。提供给大家参考，当然有的企业因为战略目标不同或者行业规则所限制，使得一些方法无法实现。就需要寻找专业的战略咨询公司进行一对一单方面的规划咨询，通过配套的战略咨询方案，使得企业一飞冲天。

相关资料：战略咨询在企业管理中普遍存在的问题
  

• 发表评论

• 用户：  验证码：